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 garanzie

Come anticipato nella pagina aziendale chenottequellanotte è un marchio di proprietà della ditta S.T.I. azienda che opera con passione e professionalità nel settore dell’oggettistica erotica.
Di seguito elenchiamo tutte le garanzie che siamo in grado di assicurarvi: 

Anonimato garantito

    • Chenottequellanotte spedirà tutti i prodotti ordinati in un pacco di cartone completamente anonimo, sigillato con nastro adesivo anti frode che non si trova in commercio e quindi impossibile da replicare. Il pacco sarà privo di qualsiasi scritta che ne possa far intuire la provenienza. Guarda un esempio di un nostro pacco nel menu Spedizioni
    • Se scegli il pagamento con carta di credito, bonifico bancario o conto PayPal sul tuo estratto conto semplicemente vedrai l’importo addebitato alla ditta S.T.I. quindi nulla che possa far intuire al tipo di merce acquistato. 

 

Materiale a magazzino

    • Tutto il materiale visibile sul nostro sito che presenta la scritta disponibile in 24h è realmente disponibile a magazzino, tutto ciò che presenta la scritta disponibile in 5 giorni lavorativi è merce in riordino o in attesa di arrivo dal nostro fornitore.

 

Spedizione in 24h

  • Grazie al vasto assortimento dei prodotti disponibili in 24h e presenti nel nostro magazzino e grazie alla consolidata collaborazione con i nostri corrieri, chenottequellanotte garantisce l’evasione in giornata di tutti gli ordini pervenuti entro le ore 12:00 del giorno stesso che presentano solo prodotti diponibili in 24h.
    • Sabato, domenica e nei giorni festivi il corriere non effettua consegne. In questi casi la consegna sarà posticipata il primo giorno utile non festivo. 
    • Sicilia, Sardegna, Calabria, isole minori e zone difficilmente raggiungibili, allungano di un giorno i tempi di consegna. 
    • La spedizione su appuntamento allunga di un giorno i tempi di consegna

 

Spedizione in 5 giorni lavorativi

  • I prodotti disponibili in 5 gg lavorativi sono subito acquistabili ma la spedizione avverrà entro 5 giorni lavorativi dal giorno successivo all'ordine. Questi prodotti potrebbero essere prodotti momentaneamente terminati e quindi in arrivo dai nostri fornitori o anche prodotti che solitamente non teniamo a magazzino data la loro particolarità e che quindi devono essere ordinati appositamente per voi. Se nel vostro ordine sono presenti prodotti disponibili in 24h e prodotti disponibili in 5 giorni lavorativi il vostro ordine verrà spedito non appena avremmo disponibilità di tutta la merce, questo per non farvi pagare due volte la spedizione.
    • Sabato, domenica e nei giorni festivi il corriere non effettua consegne. In questi casi la consegna sarà posticipata il primo giorno utile non festivo. 
    • Sicilia, Sardegna, Calabria, isole minori e zone difficilmente raggiungibili, allungano di un giorno i tempi di consegna. 
    • La spedizione su appuntamento allunga di un giorno i tempi di consegna

 

Monitoraggio ordine

    • Al completamento del vostro ordine riceverete una mail ed un SMS di conferma completi di tutte le informazioni per le modalità di pagamento.
    • A spedizione avvenuta, riceverete una mail ed un SMS completi della data prevista di spedizione e di tutti i dati per monitorare i vari passaggi del vostro pacco direttamente dal sito del corriere Bartolini. Mail ed SMS vengono inviati nel tardo pomeriggio/sera, una volta che effettivamente il vostro pacco è stato consegnato nelle mani del corriere.

 

Qualità dei prodotti

    • Chenottequellanotte ha una sua linea di pensiero per questo sul nostro sito troverai solo prodotti di ottima qualità, ma soprattutto non troverai prodotti che a nostro modo di vedere posso essere considerati un po' ingannevoli tipo creme miracolose o dai dubbi contenuti, spiacenti ma in certe cose noi non ci crediamo.

 

Soddisfatti o Rimborsati 

  • Nessun problema con resi o prodotti danneggiati, se non sei soddisfatto di un prodotto o ti è stato recapitato in stato non conforme provvederemo immediatamente a risolvere il problema. Nel menù Servizio clienti della home page troverai la voce Diritto di recesso, dove riportiamo in maniera dettagliata tutte le semplici procedure da seguire.
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